Chez Concept C, nous voulons faciliter la vie de nos clients en leur permettant de trouver, au même endroit, les meilleurs produits capillaires ainsi que des conseils adaptés à leurs besoins.

Nous sommes à la recherche d’un(e) commis de bureau organisé(e), minutieux(se) et débrouillard(e) pour soutenir notre équipe dans différentes tâches administratives et opérationnelles.

Tu es le genre de personne qui aime quand les chiffres balancent, que les dossiers sont à jour et que rien ne tombe entre deux chaises? Tu pourrais être exactement la personne qu’on cherche!

Tes principales responsabilités

· Effectuer la vérification des factures fournisseurs

· Comparer les factures avec les commandes et identifier les écarts de prix ou de quantité

· Effectuer les suivis nécessaires lorsqu’une facture comporte une erreur ou une différence

· Faire de l’entrée de données et maintenir différentes informations administratives à jour

· Participer à la conciliation et à la vérification des inventaires

· Effectuer les commandes de fournitures de bureau et assurer le suivi des besoins

· Soutenir les responsables dans certains dossiers administratifs et projets ponctuels

· Préparer ou mettre à jour différents tableaux de suivi et documents internes

· Collaborer avec les équipes de l’administration, des achats, de l’entrepôt et des magasins

· Participer à l’amélioration et à l’organisation de certaines procédures administratives

· Effectuer toutes autres tâches connexes permettant de soutenir efficacement les opérations quotidiennes

Profil recherché

· DEP ou AEC en administration, bureautique, comptabilité ou toute autre expérience pertinente

· 1 à 2 années d’expérience dans un poste administratif, en comptabilité ou dans un poste similaire

· Bonne connaissance d’Excel et de la suite Office

· Facilité à apprendre de nouveaux logiciels et systèmes informatiques

· Excellent souci du détail et grande rigueur

· Capacité à repérer les erreurs et à chercher des solutions

· Autonomie, débrouillardise et sens des responsabilités

· Esprit d’équipe et attitude positive

· Capacité à travailler dans un environnement dynamique où les journées ne sont pas toujours pareilles

Pourquoi Concept C?

Chez Concept Ç, on aime les gens efficaces, impliqués et débrouillards, mais on aime aussi avoir du plaisir au travail!

Tu te joindras à une équipe passionnée et dynamique où la collaboration, la rigueur et la bonne humeur font partie du quotidien.

Tu cherches un emploi stable, actif et concret où les journées passent vite? Nous sommes à la recherche d'un(e) Commis réception-expédition pour soutenir les opérations de notre centre de distribution.

Dans ce rôle, tu contribueras autant à la préparation des commandes qu'à la réception des marchandises. Ton travail aura un impact direct sur l'expérience de nos clients et sur le bon fonctionnement de l'entrepôt. Si tu aimes bouger, travailler en équipe et voir le résultat concret de ton travail à la fin de la journée, ce poste pourrait être pour toi.

Ton rôle au quotidien

Tu contribueras aux opérations d'expédition et de réception des marchandises. Plus précisément, tu devras :

• Préparer les commandes en effectuant la cueillette des produits
• Emballer les produits avec soin pour l'expédition
• Accueillir les transporteurs et prendre en charge les livraisons
• Inspecter l'état des boîtes et des produits reçus et signaler toute anomalie
• Décharger et déplacer la marchandise de façon sécuritaire
• Vérifier la conformité des livraisons (quantités, produits, SKU, formats et dates)
• Effectuer le suivi des produits manquants, des erreurs ou des marchandises endommagées
• Saisir les réceptions dans le système et mettre à jour l'inventaire
• Identifier, étiqueter et placer les produits dans les bons emplacements
• Maintenir l'entrepôt propre, organisé et sécuritaire
• Participer aux inventaires et aux différentes tâches de l'entrepôt
• Travailler en collaboration avec les autres membres de l'équipe pour répondre aux priorités du moment
• Effectuer toute autre tâche connexe

Ton profil

Tu pourrais être la personne idéale si :

• Tu possèdes de l'expérience en entrepôt, préparation de commandes, réception ou expédition
• Tu es à l'aise de travailler debout et de manipuler des boîtes tout au long de la journée
• Tu es rapide, efficace et soucieux(se) du travail bien fait
• Tu es rigoureux(se) et attentif(ve) aux détails
• Tu aimes quand les choses sont propres, organisées et à leur place
• Tu es capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Tu es autonome, fiable et ponctuel(le)
• Tu apprécies le travail d'équipe et n'hésites pas à prêter main-forte à tes collègues
• Tu es à l'aise avec l'informatique de base et l'utilisation de systèmes d'inventaire
• Tu as une attitude positive et le désir de contribuer au succès de l'équipe

Ce qu'on t'offre

• Horaire stable de jour, du lundi au vendredi
• Poste permanent offrant une stabilité à long terme
• Assurances collectives après 3 mois
• Programme d'aide aux employés
• Stationnement gratuit
• Accès facile en transport en commun
• Café à volonté
• Rabais sur nos produits capillaires professionnels
• Activités d'entreprise
• Environnement de travail respectueux, humain et positif

Avantages

• Assurance invalidité
• Assurance maladie complémentaire
• Assurance vie
• Programme d'aide aux employés
• Réductions tarifaires
• Événements d'entreprise
• Stationnement sur place

Prêt(e) à relever le défi?

Fais-nous parvenir ton CV.

Nous remercions toutes les personnes qui soumettront leur candidature. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Chez Concept C Shop, nous aidons chaque jour notre clientèle à se sentir confiante et bien dans sa peau grâce à des conseils personnalisés et à une sélection de produits professionnels de qualité.
Nous recherchons une Conseillère coloriste passionnée qui souhaite mettre son expertise au service de la clientèle, développer ses connaissances et contribuer à une expérience client exceptionnelle.
Votre rôle
En tant que conseillère coloriste, vous serez la référence pour accompagner la clientèle dans le choix des produits de coloration, des soins et des traitements les mieux adaptés à leurs besoins, à leurs habitudes et à leurs objectifs.

Vos principales responsabilités
Service-conseil et expérience client
• Accueillir chaque client avec professionnalisme, écoute et bienveillance.
• Recommander les produits de coloration, les nuances, les soins et les outils adaptés aux besoins de la clientèle.
• Offrir une expérience client personnalisée favorisant la confiance et la fidélisation.
• Conseiller la clientèle sur l'entretien de la couleur et les meilleures pratiques pour maintenir la santé du cheveu.
• Maintenir à jour vos connaissances sur les produits, les nouvelles technologies et les tendances capillaires.
Vente et performance
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente de la boutique.
• Mettre en valeur les nouveautés, promotions et produits complémentaires.
• Participer activement à la croissance et au succès de la succursale.
Collaboration et opérations
• Collaborer étroitement avec l'équipe afin d'offrir une expérience cohérente et exceptionnelle à la clientèle.
• Participer aux formations et au développement continu de votre expertise.
• Contribuer à la gestion de l'inventaire, à la réception de marchandises et à la mise en marché des produits.
• Maintenir les standards de présentation, d'organisation et de propreté de la boutique.
Profil recherché
• Diplôme en coiffure ou expérience équivalente pertinente en consultation capillaire, coloration et produits professionnels.
• Connaissances des produits de coloration et des soins capillaires (un atout important).
• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à bâtir une relation de confiance avec la clientèle.
• Passion pour les tendances capillaires et l'apprentissage continu.
• Sens de l'organisation, autonomie et souci du détail.
• Attitude positive, professionnalisme et esprit d'équipe.

Pourquoi joindre Concept C Shop?
• Une entreprise québécoise en croissance.
• Une équipe passionnée, accueillante et collaborative.
• De la formation continue pour développer votre expertise en coloration et en produits professionnels.
• Des possibilités d'évolution professionnelle.
• Des rabais employés avantageux sur des marques professionnelles reconnues.
• Un environnement humain fondé sur le respect, la complicité, la rigueur et l'honnêteté.

Vous aimez conseiller, apprendre et partager votre passion pour la coloration?
Nous avons hâte de vous rencontrer.
Le genre féminin est utilisé afin d'alléger le texte. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.

Chez Concept C, nous avons une mission simple : offrir bien plus que des produits capillaires professionnels. Nous créons une expérience humaine, personnalisée et inspirante qui aide nos clients à prendre soin de leurs cheveux avec confiance.

Notre équipe accompagne des milliers de clients partout au Québec grâce à nos boutiques de Québec et Trois-Rivières ainsi qu'à notre boutique en ligne.

Notre succès repose sur une équipe passionnée, une expertise reconnue et un service client exceptionnel.

Si vous aimez aider les gens, résoudre des situations avec empathie et faire partie d'une équipe dynamique où vos idées sont valorisées, nous aimerions vous rencontrer.

Votre rôle

En tant que Conseiller(ère) Expérience Client E-commerce, vous serez l'une des personnes clés derrière l'expérience client Concept C.

Au quotidien, vous accompagnerez nos clients avant, pendant et après leur achat, principalement par courriel et via les réseaux sociaux. Vous veillerez à offrir un service attentionné, personnalisé et efficace tout en contribuant au rayonnement de notre marque en ligne.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing, boutique et expédition afin d'assurer une expérience fluide à chaque étape du parcours client.

À quoi ressembleront vos journées ?

Service à la clientèle

• Répondreaux questions des clients par courriel, réseaux sociaux et occasionnellement par téléphone
• Conseiller les clients dans le choix des produits adaptés à leurs besoins
• Effectuer les suivis liés aux commandes, retours, échanges et livraisons
• Résoudre les situations avec professionnalisme, empathie et efficacité
• Assurer un suivi rigoureux de chaque demande à l'aide de nos outils de gestion
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client en partageant vos observations et suggestions

Communauté et présence numérique

• Répondre aux commentaires, messages privés et avis sur nos différentes plateformes
• Participer à l'animation de notre communauté en ligne
• Collaborer à la création de contenu pour nos réseaux sociaux (stories, photos, vidéos, Reels et TikTok)

Vous êtes probablement la personne qu'il nous faut si :

• Vous possédez de l'expérience en service à la clientèle, vente-conseil ou dans un poste similaire
• Vous aimez réellement aider les gens et offrir une expérience exceptionnelle
• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre sens de l'organisation
• Vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers simultanément tout en maintenant un excellent souci du détail
• Vous avez une excellente maîtrise du français écrit et parlé
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et les réseaux sociaux
• Vous appréciez le travail d'équipe et la collaboration
• Vous êtes autonome, positif(ve) et orienté(e) vers les solutions
• Vous avez un intérêt pour l'univers de la beauté, des soins capillaires ou de la coiffure (atout)

Pourquoi choisir Concept C ?

• Une entreprise québécoise en forte croissance
• Une équipe jeune, passionnée et accueillante
• Une ambiance de travail conviviale où l'entraide est au cœur du quotidien
• Un environnement où vos idées sont écoutées et valorisées
• Des possibilités concrètes d'évolution et de développement professionnel
• Des rabais avantageux sur les produits professionnels

Avantages :

• Assurances
• Événements d'Entreprise
• Programme d'Aide aux Employés
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

À propos de Concept C

Concept C est une entreprise québécoise, reconnue pour son expertise dans la vente de produits de coiffure professionnels. Notre équipe se démarque par sa passion, son approche personnalisée et son engagement envers la clientèle.

Nos valeurs — honnêteté, complicité, respect et rigueur — guident chacune de nos actions et définissent l’expérience que nous offrons autant à nos clients qu’à nos employés.

Ton rôle

Créer une expérience client mémorable en offrant des conseils personnalisés en coloration et en produits capillaires. Tu es l’ambassadrice de la boutique et tu contribues directement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

Tes tâches au quotidien

1) Service à la clientèle et expérience client

• Accueillir chaque client avec chaleur et professionnalisme.
• Écouter activement les besoins et offrir des conseils adaptés en coloration et produits capillaires.
• Représenter la mission et les valeurs de Concept C dans toutes les interactions.
• Contribuer à une expérience client mémorable, humaine et professionnelle.

2) Expertise produit et vente-conseil

• Développer et maintenir une connaissance approfondie des produits, techniques et tendances.
• Guider la clientèle dans le choix des produits et outils professionnels.
• Participer activement à l’atteinte des objectifs de vente.

3) Présentation et entretien de la boutique

• Assurer la propreté, l’ordre et la présentation visuelle des étalages.
• Veiller au réapprovisionnement et à la disponibilité des produits.
• Maintenir un environnement accueillant, lumineux et conforme aux standards Concept C.
• Soutenir les opérations quotidiennes et effectuer toute autre tâche connexe.

4) Collaboration et développement

• Travailler en équipe pour assurer la fluidité des opérations.
• Participer aux formations continues et au perfectionnement professionnel.
• Contribuer à l’amélioration des pratiques et à la mise en valeur de la marque.
• Favoriser un climat de travail convivial, respectueux et collaboratif.

Ce que nous recherchons

• Diplôme d’études secondaires (DES) et diplôme d’études professionnelles (DEP) en coiffure;
• Expérience en vente-conseil ou en service à la clientèle (atout : domaine de la coiffure).
• Expérience en coiffure/coloration
• Intérêt marqué pour les produits capillaires, la coloration et les tendances beauté.
• Excellentes habiletés relationnelles, écoute active et sens du service.
• Rigueur, professionnalisme et capacité à travailler en équipe.
• Enthousiasme, dynamisme et volonté d’apprendre.

Ce que nous offrons

• Rabais employés sur les produits professionnels et outils haut de gamme.
• Formation continue et perfectionnement.
• Environnement de travail humain et convivial.
• Possibilités d’avancement au sein d’une entreprise en croissance.
• Horaire favorisant la conciliation travail/vie personnelle.
• Stationnement gratuit à proximité.

Rémunération : 18,00$ à 20,00$ par heure

Avantages :

• Événements d'Entreprise
• Réductions Tarifaires
• Stationnement sur place

Tu veux un rôle clé au cœur des opérations? Ce poste est pour toi. 

Concept C, c’est une entreprise d’ici qui se démarque par la qualité de ses produits professionnels, son service client attentionné et son ambiance de travail humaine et collaborative. On grandit vite, on innove, et on cherche des personnes passionnées qui veulent contribuer à notre succès — et évoluer avec nous. 

On cherche un coordonnateur à l’inventaire organisé, proactif et allumé, qui aime quand ça bouge et qui veut avoir un réel impact sur la précision des stocks et la fluidité des opérations. 

Ce que tu vas faire 

• Assurer le suivi des niveaux de stocks et la disponibilité des produits 
• Mettre à jour et valider les données d’inventaire dans nos systèmes 
• Analyser les écarts et recommander les ajustements nécessaires 
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour assurer un roulement optimal 
• Suivre les mouvements de produits entre entrepôts, succursales et fournisseurs 
• Produire des rapports d’inventaire et des indicateurs de performance 
• Participer à l’amélioration des processus de gestion des stocks 
• Soutenir les opérations lors des promotions et périodes de pointe 
• Identifier les risques de rupture ou de surplus 
• Maintenir la précision des données dans les outils de gestion 
• Supporter l'équipe des Achats et du Catalogue Web au quotidien 

Ce qu’on recherche 

• Expérience en inventaire, logistique ou coordination (un atout majeur) 
• Excellente capacité d’analyse et souci du détail 
• À l’aise avec les systèmes informatiques et les outils d’inventaire 
• Organisé, autonome et capable de gérer plusieurs priorités 
• Esprit d’équipe et communication solide 
• Capacité à se débrouiller en anglais (parlé et écrit) 

Pourquoi te joindre à nous 

• Un rôle central dans les opérations 
• Une équipe humaine, dynamique et collaborative 
• Un environnement où tes idées comptent 
• Des possibilités de développement professionnel 
• Un rabais employé sur les produits 
• Le café gratuit 
• Une assurance collective après 3 mois 

Prêt à relever le défi? 

Faites-nous parvenir votre CV. 

Nous apprécions chaque candidature reçue. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus seront contactées. 

* Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement pour alléger le texte.

Concept C est une entreprise québécoise en pleine croissance, spécialisée dans la vente de produits de coiffure professionnels. Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) en ressources humaines afin de soutenir la direction dans la gestion quotidienne des ressources humaines et de contribuer à la structuration de nos pratiques RH.

La personne retenue jouera un rôle clé dans les opérations RH, notamment en matière de recrutement, d’intégration, de suivi des employés et d’accompagnement des gestionnaires.

Responsabilités principales

• Rédiger et publier les offres d’emploi
• Participer au processus de recrutement, de sélection et aux entrevues
• Assurer l’accueil et l’intégration des nouveaux employés
• Participer à la gestion et au développement du club social
• Mettre à jour le cahier de l’employé ainsi que les politiques et procédures RH
• Répondre aux questions des superviseurs et les accompagner dans l’application des bonnes pratiques RH
• Soutenir et conseiller les gestionnaires dans différentes situations liées à la gestion de leurs équipes
• Effectuer le suivi des employés : absentéisme, congés, besoins particuliers et autres dossiers RH
• Participer aux évaluations de performance à 6 et 12 mois
• Assurer le suivi des obligations légales et des réglementations applicables en matière de ressources humaines
• Soutenir les exercices d’équité salariale et les analyses comparatives de rémunération
• Contribuer à l’amélioration et à la structuration continue des pratiques RH
• Effectuer toute autre tâche connexe liée aux opérations en ressources humaines

Profil recherché

• Formation ou expérience pertinente en ressources humaines
• Excellente organisation et bon sens des priorités
• Excellentes habiletés de communication et grande discrétion
• Autonomie, fiabilité et esprit d’initiative
• Capacité à travailler en collaboration avec différents niveaux de gestion
• Bonne connaissance des lois et normes du travail au Québec, un atout important
• Références professionnelles solides

Ce que nous offrons

• Mandat en mode consultant
• Horaire flexible à convenir
• Environnement de travail professionnel, dynamique et collaboratif
• Un rôle concret auprès des gestionnaires et des employés
• L’occasion de participer activement à la structuration de la fonction RH
• La possibilité d’avoir un impact réel au sein d’une entreprise québécoise en pleine croissance

Chez Concept C, nous voulons faciliter la vie de nos clients en leur permettant de trouver au même endroit les meilleurs produits capillaires ainsi que des conseils adaptés à leurs besoins.

Concept C est à la recherche d’un(e) Marchandiseur(se) Web organisé(e), minutieux(se) et efficace pour assurer la mise en ligne et la présentation de nos produits sur notre site Web.

Ton rôle sera un peu celui d’un marchandiseur en magasin, mais dans un univers 100 % numérique : t’assurer que les produits sont au bon endroit, bien présentés, faciles à trouver et que toutes les informations sont exactes.

Tes principales responsabilités

· Créer et mettre en ligne les fiches produits

· Effectuer l’entrée de données pour les nouveaux produits

· Mettre à jour les fiches des produits existants

· Intégrer et vérifier les titres, descriptions, formats, variantes, prix, SKU et codes-barres

· Ajouter et organiser les photos et visuels des produits

· Classer les produits dans les bonnes catégories et collections

· S’assurer que les nouveautés sont rapidement et adéquatement mises en ligne

· Organiser l’ordre et la présentation des produits dans les différentes collections du site

· Vérifier régulièrement le site afin de repérer les erreurs, informations manquantes ou incohérences

· Mettre à jour les listes de prix

Profil recherché

· Formation en bureautique, administration, commerce électronique, marketing ou domaine connexe, un atout

· À l’aise avec l’entrée de données et les tâches demandant beaucoup de précision

· Excellent sens de l’organisation

· Souci du détail très développé

· Capacité à repérer rapidement les erreurs et les incohérences

· Bon jugement visuel et intérêt pour la présentation des produits

· Autonome, polyvalent(e) et proactif(ve)

· Intérêt pour l’univers de la beauté et des produits capillaires, un atout

Pourquoi Concept C

Chez Concept Ç, on aime les gens efficaces, impliqués et débrouillards, mais on aime aussi avoir du plaisir au travail!

Tu te joindras à une équipe passionnée et dynamique où la collaboration, la rigueur et la bonne humeur font partie du quotidien.