Chez Concept C, nous croyons que chaque personne mérite de se sentir confiante et bien dans sa peau. C’est pourquoi nous rendons accessibles les meilleurs produits capillaires professionnels ainsi que des conseils adaptés à chaque besoin. 

Notre approche repose sur des valeurs qui nous tiennent à cœur: l’honnêteté, la complicité, le respect et la rigueur. 

Nous croyons qu’une équipe engagée, passionnée et bien accompagnée fait toute la différence. C’est pourquoi nous sommes à la recherche d’une gérante de succursale qui souhaite mettre son expertise à profit, inspirer ses collègues et contribuer activement au succès de notre entreprise. 

Vos principales responsabilités : 

Leadership et gestion d’équipe 

• Recruter, encadrer et mobiliser une équipe de conseillères. 
• Former, accompagner et soutenir les conseillères boutique dans l’acquisition et le maintien de leurs connaissances sur l’ensemble des produits offerts en succursale, en veillant à ce que l'information transmise soit exacte, à jour et adaptée aux besoins de la clientèle. 
• Développer un environnement de travail positif, performant et collaboratif. 
• Accompagner l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs individuels et collectifs. 
• Planifier les horaires et assurer une communication efficace au sein de la boutique. 

Performance et expérience client 

• Assurer l’atteinte des objectifs de vente et des indicateurs de performance. 
• Offrir une expérience client exceptionnelle et inspirante. 
• Développer et maintenir une excellente connaissance des produits et des tendances de l’industrie. 
• Intervenir dans les situations plus complexes afin d'assurer la satisfaction de la clientèle. 
• Veiller à l’application des promotions et des initiatives commerciales. 

Gestion des opérations 

• Superviser les inventaires, les commandes, les réceptions et les transferts. 
• Assurer une présentation visuelle attrayante de la boutique. 
• Maintenir des standards élevés de propreté, d'organisation et de marchandisage. 
• Veiller au bon fonctionnement quotidien de la succursale. 

Vous pourriez être la candidate idéale si vous vous reconnaissez dans les caractéristiques suivantes : 

• Vous détenez un diplôme en coiffure ou possédez une expérience pertinente en consultation capillaire, en coloration et en produits professionnels. 
• Vous avez développé une solide expérience en commerce de détail, en vente-conseil ou en service à la clientèle. 
• Vous vous intéressez aux produits capillaires, à la beauté et aux soins professionnels. 
• Vous êtes une personne rassembleuse qui démontre un leadership naturel, apprécie le travail d'équipe et sait mobiliser les gens vers des objectifs communs. 
• Vous êtes reconnue pour votre sens de l'organisation, votre autonomie et votre souci du détail. 

Ce qui nous distingue? 

• Un poste de gestion stimulant avec une grande autonomie. 
• Un programme de bonification ainsi qu’une allocation mensuelle pour le téléphone cellulaire. 
• Une entreprise québécoise en croissance où votre contribution fait réellement une différence. 
• Une équipe passionnée et un environnement de travail humain et collaboratif. 
• Des possibilités d'avancement et de développement professionnel. 
• Des rabais employés sur nos marques professionnelles. 
• Des assurances collectives après 3 mois. 
• Une culture d’entreprise fondée sur le respect, la complicité, la rigueur et l’honnêteté. 

Prête à relever le défi? Nous avons hâte de vous rencontrer. 

Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse r.desaulniers@conceptcshop.com. 

Nous apprécions chaque candidature reçue. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour la suite du processus seront contactées. 

• Le genre féminin est utilisé afin d'alléger le texte. Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à postuler.